半岛网11月20日讯 11月20日，高密市民张女士拨打半岛网热线电话求助， 她所居住的北城馨苑小区，想供暖却供不上，家里大人、孩子都被冻感冒了。
张女士告诉记者，她居住在北城馨苑小区，前两年都是由小区的开发商青岛九龙山置业有限公司直接提供供暖，今年供暖时被告知，相关部门检查青岛九龙山置业有限公司的供暖设备和燃料不达标，无法继续进行小区供暖。因为不能继续提供供暖，家中大人、孩子都被冻感冒了。时至今日，小区还没有接如入全市统一供暖的管道，北城馨苑小区的居民多次去高密信访局上访，但一直被告知让他们等通知，他们也曾拨打电话进行投诉，得到的回应与信访局一致。
记者联系了高密市住房和城乡建设局供热科，工作人员告诉记者，按照市政府下发的文件，北城馨苑没有接入城市集中供热管网，不在城市集中供暖的范围内。原因是由于北城馨苑与城市集中供热管网隔着一条铁路，且铁路上有高架桥，管道没法铺设过去。供热科工作人员表示，供热科是主管加入城市集中供暖的单位和居民的供暖问题，对于没有加入的城市集中供暖的，供热科不参与，开发商可以自行解决供暖方式。
随后，记者联系了北城馨苑开发商青岛九龙山置业有限公司，在记者表明来意后，青岛九龙山置业有限公司工作人员回应了一句不清楚当即挂断了电话，至发稿前，未做任何回应。
北城馨苑这个冬天能否供上暖？供热管道无法接入的问题要怎样解决？我们会继续跟踪报道。
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